Bij Koninklijke Beschikking Hofleverancier Bij Koninklijke Beschikking Hofleverancier   102 jaar bewezen topkwaliteit 102 jaar bewezen topkwaliteit   Europees marktleider in outdoorstoffen Europees marktleider in outdoorstoffen

Veilig winkelen

Powered by Trusted shops

Bestellen bij ESVO biedt juridische bescherming.

Alle voordelen op een rijtje

Veel gestelde vragen

Staat het antwoord op uw vraag er niet bij?   Neem dan contact met ons op.

Tenten

Bestellingen

Hoe verwijder ik van mijn katoenen tent o.a. vogelpoep, hars en moddervlekken?


Hoe maak ik mijn All-Season tent schoon?


Hoe lang mag ik mijn katoenen tent nat vervoeren?


Ik zoek een bijzettent voor een heel kampeerseizoen, wat is het beste materiaal hiervoor?


Wanneer moet mijn lichtgewicht katoenen tent opnieuw worden geïmpregneerd?


Mijn katoenen tent begint te lekken, hoe los ik dit op?


Hoe krijg ik het "weer" uit mijn tent?

Hoe weet ik of esvocampingshop.com een betrouwbare website is?


 

Hoe kan ik betalen op esvocampingshop.com?


Wat gebeurt er met mijn persoonlijke gegevens?


Hoeveel verzendkosten moet ik betalen als ik een bestelling plaats?


 

Ik ben mijn wachtwoord vergeten.


Ik heb het verkeerde pakket ontvangen.

Mijn bestelling is niet compleet.

Waar staan de leveringsvoorwaarden

   

Over ESVO

Producten

Wat betekent ESVO?


Waarom zou ik kiezen voor een ESVO-tent?


Hoe lang gaat mijn ESVO tent mee?

Zijn alle producten in de webshop op voorraad?


Zijn alle producten in Volendam te bezichtigen?

 

 

   

 

Tenten


 

Hoe verwijder ik van mijn katoenen tent o.a. vogelpoep, hars en moddervlekken?

Ons motto hierbij is "beter een vlek dan een lek". Wij raden u aan de vlekken te lijf te gaan met een borstel en te reinigen met water. Gebruik nooit wasmiddelen, deze tasten het doek onherstelbaar aan.

Terug


 

Hoe maak ik mijn All-Season tent schoon?

Met een chloorverdunning(WC-chloor) met een mengverhouding van 1 op 10 met water.

Terug


 

Hoe lang mag ik mijn katoenen tent nat vervoeren?

Maximaal 24 uur en dan goed drogen. Wij raden overigens aan, dit op advies van Ten Cate, de tent binnen 12 uur te laten "luchten". Dit i.v.m. verstikking van het tentdoek.

Terug


 

Ik zoek een bijzettent voor een heel kampeerseizoen, wat is het beste materiaal hiervoor?

Speciaal voor dit doel vervaardigen wij All-Season bijzettenten. Zéér duurzaam en gemakkelijk te reinigen.

Terug


 

Wanneer moet mijn lichtgewicht katoenen tent opnieuw worden geïmpregneerd?

Rond de 20-25 gebruiksweken zullen bij de lichtgewicht tent bepaalde plaatsen ontstaan waar het doek minder waterdicht gaat worden. Dit is dan goed op te lossen m.b.v. een impregneerspray of smeermiddel. De kampeerspecialist kan u hiermee verder helpen. ESVO levert eventueel ook impregneerspray speciaal voor lichtgewicht tenten.

Terug


 

Mijn katoenen tent begint te lekken, hoe los ik dit op?

Voor de zwaardere katoenen tenten adviseren wij het gebruik van een smeermiddel. ESVO of de kampeerspecialist leveren dit middel. Na gebruik kunt u de tent weer probleemloos gebruiken.

Terug


 

Hoe krijg ik het "weer" uit mijn tent?

Dit is bijna onmogelijk. Bij kleine vlekken raden wij u aan contact met ESVO op te nemen.

Terug


 

Bestellingen


 

Hoe weet ik of esvocampingshop.com een betrouwbare website is?

Esvocampingshop.com is lid van het Webshop Keurmerk dat consumenten beoogt te beschermen tegen ondeugdelijke webwinkels en/of thuiswinkels. Heb Webshop Keurmerk voldoet aan de Europese en Nederlandse wet- en regelgeving en aan de Keurmerk-code. De Stichting Webshop Keurmerk stelt zich mede ten doel het vertrouwen van consumenten ten aanzien van internetaankopen, per telefoon, catalogus en post te vergroten. Klik hier voor meer informatie over het Webshop Keurmerk.

Terug


 

Hoe kan ik betalen op esvocampingshop.com?

Bij ESVO Tenten kan u simpel en vooral veilig betalen. Klik hier voor onze betalingsmogelijkheden.

Terug


 

Wat gebeurt er met mijn persoonlijke gegevens?

Esvo Campingshop B.V. gebruikt uw persoonlijke gegevens om u een goede en persoonlijke service te kunnen bieden. Uw gegevens worden nimmer doorgegeven aan derden. Alleen als u daadwerkelijk aangeeft onze nieuwsbrief te willen ontvangen, krijgt u deze per e-mail toegestuurd.

 

Uw creditcard gegevens worden niet bewaard of opgeslagen. Ze worden slechts gebruikt om de transactie te bewerkstelligen. U winkelt bij Esvo Campingshop B.V. in een beveiligde omgeving; uw gegevens worden via een speciale verbinding versleuteld en verzonden naar uw creditcard maatschappij, die uw betaling vervolgens al of niet goedkeurt.

 

Esvo Campingshop B.V. zal onder geen beding uw gegevens aan derden ter beschikking stellen anders dan voor het uitvoeren van een bestelling door een derde partij. Ook zullen uw gegevens niet worden verkocht.

Terug


 

Hoeveel verzendkosten moet ik betalen als ik een bestelling plaats?

Al onze producten zijn direct uit voorraad leverbaar. Bestelt u op werkdagen voor 17:00 uur met iDEAL of met creditcard, dan heeft u uw bestelling binnen 2 á 3 werkdagen in huis.


Levertijd bij vooruitbetaling
Als u bij uw bestelling kiest voor vooruitbetaling met internetbankieren, houd dan rekening met een overboektijd van één tot drie werkdagen. Zodra uw betaling is ontvangen ontvangt u per e-mail bericht en wordt de bestelling dezelfde dag nog verstuurd.
 
Om tot levering van een bestelling over te gaan, kan het zijn dat u wordt benaderd via telefoon of e-mail om de juistheid van uw bestelling te controleren. Hierdoor kan enige vertraging ontstaan in de bezorging. Vermeld tijdens het registreren een telefoonnummer waarop u overdag bereikbaar bent, dan blijft de eventuele vertraging beperkt. Dit kan een telefoonnummer zijn van uw werk of een 06-nummer.
 
Bezorging op een ander adres
Het is mogelijk dat u een bestelling op een ander adres dan het factuuradres laat bezorgen.

De verzending
De prijzen op de ESVO site zijn altijd inclusief BTW en inclusief verzendkosten bij bestellingen van € 100,-- en meer. Voor bestellingen tot € 6,-- berekenen wij € 2,50 vrachtkosten. Voor bestellingen van € 6,-- tot  € 100,-- berekenen wij € 8,50 vrachtkosten. Voor bestellingen meer dan € 100,-- berekenen wij geen vrachtkosten.

Kiest u voor betaling met iDEAL of onder vooruitbetaling, dan worden geen extra kosten gerekend. Voor betalingen met creditcard berekenen wij € 7,50 extra per transactie.

Let op: indien er een bestelling wordt geplaatst voor verzending overzee (zgn. NAPO zendingen), mag het gewicht van het pakket maximaal 2 kg bedragen.

Betaling en Keurmerk Consumentenbescherming
U betaalt gemakkelijk en veilig met uw pinpas of creditcard via MultiSafePay.
Tevens bent u te allen tijde juridisch beschermd omdat onze webwinkel voldoet aan het Webshop Keurmerk. Dit formele keurmerk is geaccrediteerd door Consuwijzer.nl, de officiële website van de overheid met betrekking tot consumentenrechten.

 

Leveringsvoorwaarden
Lees zorgvuldig ons Hoofdstuk 'Winkel Veilig' binnen het hoofdstuk KLANTENSERVICE en/of klik hier voor onze algemene leveringsvoorwaarden.

Terug


 

Ik ben mijn wachtwoord vergeten.

Klik hier om een nieuw wachtwoord in te stellen.

Terug


 

Ik heb het verkeerde pakket ontvangen.

Mijn bestelling is niet compleet.

Neem contact met ons op en geef uw bestelnummer (bijvoorbeeld:  #20102417) door.

 

Over ESVO


Wat betekent ESVO?

Evert Schokker VOlendam, de naam van onze opa en oprichter in 1922, ruim 88 jaar geleden.

Terug


 

Waarom zou ik kiezen voor een ESVO-tent?

Zie Daarom ESVO voor een uitgebreide verklaring.

Terug


 

Hoe lang gaat mijn ESVO tent mee?

Dit is geheel afhankelijk van de materialen en het gebruik van de tent. In principe koopt u met een gebruik van 2/3 weken per jaar een ESVO-tent voor zo'n 20 jaar.

Terug


 

Producten


 

Zijn alle producten in de webshop op voorraad?

Ja, wanneer een product op de website staat is het op voorraad. Helaas kan het nog wel eens voorkomen dat producten te laat van de website afgehaald worden, als dit gebeurd informeren wij u hier zo snel mogelijk over.

Terug


 

Zijn alle producten in Volendam te bezichtigen?

Nee, wij hebben helaas niet genoeg ruimte om alles op te zetten.

- Als een tent is te bezichtigen staat er boven het product op de website: Te bezichtigen in onze showroom!

- Caravanluifels zijn niet uitgezet in onze showroom.

- Tentdoek kunt uw bekijken vanaf stalen, wij kunnen u het tentdoek direct leveren.

Terug


Staat het antwoord op uw vraag er niet bij? Neem dan contact met ons op.

Om u beter en persoonlijker te helpen, gebruiken wij cookies en vergelijkbare technieken. Als u verder gaat op onze website gaan we ervan uit dat u dat goed vindt. Meer weten? Lees dan ons cookiebeleid..